為突出“專家顧問式服務”,4月11日，宣城商廈特別安排三樓賣場萊芙艾迪爾專柜周金蓮店長進行內部培訓，參訓人員為賣場管理人員和部分專柜員工。

    周金蓮店長從VIP客戶的維護、商品的陳列、模特的定期更換、商品的保養(yǎng)以及自己在實踐中的工作經(jīng)驗，與參訓人員進行心貼心的交流，突出“專家顧問式服務”理念，培訓現(xiàn)場不時發(fā)出熱烈的掌聲和贊許的微笑。

    兩個小時的內訓、溝通和探討，讓參訓人員彌補了個人不足、咨詢了VIP客群維護心得，不少專柜員工表示要將這些服務技能和微妙的技巧運用到銷售中，以實際行動來拓展專廳的市場份額。

（文/圖 馮能寶）