海爾高管來國生電器交流工作 滁州商廈培訓(xùn)消法條例
來源:商之都 時間:2018-05-07 瀏覽量:7916
海爾中國區(qū)總經(jīng)理蒞臨國生電器合交流指導(dǎo)工作
5月4日上午,海爾集團中國區(qū)自有渠道總經(jīng)理徐萌、海爾工貿(mào)總經(jīng)理邵松杰等蒞臨國生電器合肥中心廣場店檢查、指導(dǎo)、交流工作,商之都副總經(jīng)理、國生電器總經(jīng)理張盛陪同考察。
徐萌總經(jīng)理介紹,海爾在國生中心廣場店是一個品類齊全、形象定位高端的一個集合品牌,是海爾在安徽的形象店。
面對市場變化和激烈競爭,面對資源挖掘越發(fā)匱乏,海爾針對如何開發(fā)新思維、創(chuàng)新性思考,做出了很多積極探索和嘗試,也得到了市場的回報。
徐總還通過在現(xiàn)場展示的實用小技巧給大家講解該如何蓄客和創(chuàng)客,為顧客提供方向和參考,以便顧客根據(jù)自身的情況做出購買選擇,從而挖掘更多的可能性;也要求和勉勵銷售人員不要僅僅定位于自己只是銷售冰箱或者洗衣機的導(dǎo)購,而是要提升對海爾品牌系的整體學(xué)習(xí),提高認知能力和技巧把握,在實踐中成為一名優(yōu)秀的銷售人員,從而更有利于提升海爾品牌的套餐銷售帶動,為消費者提供更加品質(zhì)的生活。
滁州商廈舉辦《安徽省消費者權(quán)益法條例》知識培訓(xùn)
5月4日下午,滁州商廈舉辦《安徽省消費者權(quán)益法條例》相關(guān)知識培訓(xùn),特邀滁州市工商局王慶洪科長前來授課。賣場管理人員、客服中心人員參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
王慶洪科長通過理論、實踐以及案例對《安徽省消費者權(quán)益法條例》進行了多方位的講解。通過專題培訓(xùn),商廈管理人員進一步了解和掌握了消費者的各項權(quán)益、商品“三包”的范圍以及處理顧客投訴的具體流程和技巧。
學(xué)習(xí)熟知消費者權(quán)益法條例,開闊了視野、更新了觀念,提高了開展經(jīng)營業(yè)務(wù)的基本規(guī)范,也增強了維護消費者權(quán)益的本質(zhì)意識,為今后開展好各項經(jīng)營管理工作奠定了基礎(chǔ)。
(文/劉梅 顧建紅 圖/劉梅 張雪剛)