學(xué)習(xí)技能提升服務(wù)  一崗多責(zé)創(chuàng)新發(fā)展

    為提升服務(wù)質(zhì)量，提高員工工作技能，宣城商廈對(duì)賣(mài)場(chǎng)管理人員開(kāi)展收銀崗位技能及服務(wù)培訓(xùn)。

    此次培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式進(jìn)行，一是觀看《收銀員一日工作流程和收銀規(guī)范》的視頻教程，學(xué)習(xí)門(mén)店收銀機(jī)操作手冊(cè)等基礎(chǔ)知識(shí)；二是熟悉收銀機(jī)及相關(guān)設(shè)備，新支付方式，通過(guò)實(shí)際操作完成整個(gè)收款過(guò)程，了解收銀過(guò)程中可能發(fā)生的問(wèn)題與解決方法。

    賣(mài)場(chǎng)管理人員了解、熟知收銀崗位的工作流程和服務(wù)規(guī)范，掌握新的工作技能，有利于推進(jìn)一崗多責(zé)，為消費(fèi)者提供更好水平的服務(wù)，增加市場(chǎng)影響力。

    東城店黨支部落實(shí)黨員集中學(xué)習(xí)日制度

    為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部，全面提升黨員隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，東城店黨支部實(shí)施黨員定期集中學(xué)習(xí)制度。集中學(xué)習(xí)包含黨建內(nèi)容學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)。

    5月7日下午，東城店全體黨員、各部門(mén)業(yè)務(wù)骨干，集中學(xué)習(xí)、重溫集團(tuán)黨委、商之都黨委1號(hào)文件和商之都年會(huì)潘董事長(zhǎng)重要講話、周總工作報(bào)告，黨員同志、各部門(mén)匯報(bào)交流了貫徹落實(shí)、任務(wù)分解、工作進(jìn)展情況；在業(yè)務(wù)方面，結(jié)合新零售業(yè)態(tài)的趨勢(shì)，學(xué)習(xí)了目前行業(yè)動(dòng)態(tài)和應(yīng)對(duì)措施的相關(guān)材料。

    黨支部書(shū)記陳萬(wàn)均要求學(xué)習(xí)人員認(rèn)真整理筆記，將學(xué)習(xí)的內(nèi)容入腦、入心，不斷提升自身政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，共同為打造一支高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍勤學(xué)苦練。 

（文/圖 李成寶 楊光）