國(guó)生電器14周年司慶認(rèn)籌活動(dòng)正在如火如荼地進(jìn)行著，但是大家面臨的困難也是很多的。如何創(chuàng)客，去哪里創(chuàng)客，成了我們最大的難題。

    在國(guó)生電器安慶市人民路店有這樣一位帶單王，她就是我們店冰洗柜長(zhǎng)郭洪靜。每一次的活動(dòng)認(rèn)籌，她總能不折不扣地超額完成，大家會(huì)經(jīng)常調(diào)侃性地問(wèn)她是從哪里找到那么多的資源的，她總是笑笑說(shuō)：“其實(shí)就是日常生活中多留意一點(diǎn)、用心一點(diǎn)?！?BR>

    5月15日早班會(huì)上，郭洪靜就創(chuàng)客之道和兄弟姐妹們進(jìn)行了一番心得交流。一來(lái)是鼓舞員工們有信心完成目標(biāo)，二來(lái)也是把自己的經(jīng)驗(yàn)分享給每個(gè)人。

    她總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)就是“麻煩出來(lái)的銷(xiāo)售”。

    一般來(lái)說(shuō)，我們往常接待顧客后，留給顧客的電話大多只是售后，要么是商場(chǎng)電話，極少會(huì)留下自己的聯(lián)系方式。這其實(shí)是怕麻煩，怕工作之余顧客打電話問(wèn)東問(wèn)西。而她總是習(xí)慣性地在服務(wù)完一個(gè)顧客后留下自己的聯(lián)系方式，或主動(dòng)加個(gè)微信，這樣既方便顧客有疑問(wèn)時(shí)隨時(shí)可以咨詢(xún)，同時(shí)也為我們的后期宣傳多留了一條路。至少在頻繁的宣傳中，讓老顧客隨時(shí)知道有這樣一位家電銷(xiāo)售員在身邊，自己再需要什么電器或者親朋好友有需要時(shí)，也會(huì)不經(jīng)意地推薦一下，為我們商場(chǎng)創(chuàng)造了更多的潛在顧客，這也是不怕麻煩的好處。另外，她在外購(gòu)物時(shí)，也總是喜歡推銷(xiāo)自己，介紹自己的職業(yè)，她還告訴我們，當(dāng)你是別人的上帝時(shí)，去加個(gè)微信很簡(jiǎn)單，從而又為你增加了一條創(chuàng)客的途徑。

    郭洪靜的侃侃而談，讓同仁們受益匪淺，暗下決心：以后我們也一定要不怕麻煩，因?yàn)殇N(xiāo)售是麻煩出來(lái)的。

                     （周小傳）