3月21日上午，集團在二樓第一會議室召開信訪工作領導小組會議，集團黨委班子成員、各直屬（控股）公司黨組織書記、總部有關部門參加會議。集團黨委書記、董事長潘友華主持會議并講話。

會上，傳達學習了省屬企業(yè)信訪維穩(wěn)工作會議精神、2024年省屬企業(yè)信訪工作要點等，黨群工作部通報了集團2024年一季度信訪情況，并對2024年集團范圍內可能發(fā)生的信訪隱患進行分析研判。

潘友華對下一階段信訪工作提出5點要求：一要不斷提高政治站位。要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要指示精神，全面落實全省和省屬企業(yè)信訪工作會議精神。各公司領導班子成員要提高政治站位，切實履行好信訪工作的政治責任。二要全面細化工作舉措。要清單化管理信訪事項，全面梳理信訪事項的來龍去脈、前因后果、支撐材料等，不斷提升工作質效。三要全力提升工作能力。要不斷提升工作水平，在提升風險預判能力、溝通化解能力、分析研判能力等方面下功夫，不斷提升信訪滿意度。四要分層分類化解難題。符合條件的及時解決，需要協(xié)商一致的盡快推進，不合規(guī)定的堅持原則。要明確分類標準，分級落實責任，精準分類施策，限時有效辦結。五要全局統(tǒng)籌謀劃工作。要樹立網格化思維，提前預判趨勢，加強部門合作，防止因統(tǒng)籌不周引發(fā)信訪事件，統(tǒng)籌謀劃方案，維護集團形象，為推動集團高質量發(fā)展提供和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。