人物簡介：鄒文雪，男，中共黨員，2014年加入徽商五源公司,現(xiàn)任徽商五源公司物業(yè)管理部經(jīng)理。獲得榮譽(yù)：2016、2017年徽商物流公司“優(yōu)秀員工”。

鄒文雪：一粒沙中看世界，一滴水中見人生

    2014年，我加入徽商五源公司，見證了徽商五源從無到有的奇跡，時刻以一名老員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

愛崗敬業(yè)

    之前我在南京軍區(qū)當(dāng)兵，曾是一個技術(shù)級軍官。從當(dāng)初進(jìn)入公司時的保安隊長，到現(xiàn)在被公司委以重任成為物業(yè)管理部經(jīng)理，我不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理工作，根據(jù)員工性格制定其工作的職責(zé)，針對部門整體工作，制定培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)課件，調(diào)動員工的主動性。

    業(yè)主們常跟我開玩笑的說：有事找小鄒，絕對錯不了。2014年到2017年，當(dāng)時部門人員少，為了幫助業(yè)主解決車輛、消防、監(jiān)控等物業(yè)訴求，我放棄節(jié)假日在公司值班，有時園區(qū)的賓館夜里三四點(diǎn)停電停水，也會第一時間通知我。辛苦不算什么，關(guān)鍵是到了現(xiàn)場即使很辛苦解決問題也難免受到業(yè)主們的抱怨職責(zé)。說實(shí)話，一開始我會覺得很委屈，但慢慢地，我意識到要學(xué)會耐心地傾聽、真誠地與之溝通。通過實(shí)在的言語、高效的行動去感化對方，讓業(yè)主真正體會到公司的重視。自從加入徽商五源公司，我的工作激情從未減退過，這源于我對公司的認(rèn)同，對本職工作的熱愛，對公司理念的認(rèn)同，這是我永遠(yuǎn)的精神財富。

注重細(xì)節(jié)

    作為一名老員工，我始終把公司交給我的任務(wù)放在第一位。這些年的工作經(jīng)歷使我成為一個對公司、對客戶負(fù)有責(zé)任心的人，也使自己的工作能力得到很大提升。我不喜歡計較個人的得失，平時工作主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)地完成公司交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，不讓領(lǐng)導(dǎo)為我們部門操心。

    作為物業(yè)管理部的經(jīng)理，我與同事之間相互支持、相互尊重、團(tuán)結(jié)友愛。我時時刻刻以一名共產(chǎn)黨員的身份嚴(yán)格要求自己。工作中，我很注意細(xì)節(jié)，有的業(yè)主粗心大意，快遞掉了，地址號碼也很模糊，我會通過快遞上的單號上網(wǎng)查詢，再登門挨家挨戶詢問、排查，我覺得這是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識的體現(xiàn)。除了業(yè)主，我一直堅持幫員工解決一些生活難題，連續(xù)這幾年春節(jié)，到了年關(guān)食堂不提供飯菜，我常年在家做好飯菜，帶給園區(qū)服務(wù)的20多位保潔和保安，我用細(xì)心、耐心、熱心去溫暖著員工的心。

    一粒沙中看世界，一滴水中見人生。我一直認(rèn)為自己的職業(yè)是崇高的，幾年來雖然工作很辛苦，但我覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn)，再苦再累也心甘情愿，很多人都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬業(yè)精神，實(shí)現(xiàn)著自己不平凡的人生價值，我也一定能夠做到。

（黨群宣傳部）