3月12日，集團在二樓會議室召開3月份經(jīng)營調(diào)度會暨國企改革、安全生產(chǎn)調(diào)度會，并圍繞“客戶關系管理”工作進行專題研討。集團領導潘友華、陳瓊、潘友根、鄭洪國、吳國華、王亮，外部董事張春蓉、石俊，各直屬（控股）公司主要負責人及外部董事，集團總部各部門主要負責人參加會議。潘友華董事長主持會議。

會議傳達學習了省屬企業(yè)黨委書記抓基層黨建工作述職評議會議精神和省國資委關于國有資產(chǎn)資本化證券化工作要求。通報了財務運行情況和安全生產(chǎn)工作、國企改革三年行動、客戶關系管理工作情況。各公司匯報了經(jīng)營及重點工作情況。總部各部門及各公司外部董事書面交流了近期重點工作。集團領導對所分管事項進行了工作部署。集團外部董事提出了工作建議。

王亮指出，要防止把客戶管理“看小了”、“做小了”，積極研究宏觀政策，切實加強對行情的分析研判。

吳國華指出，做好客戶管理工作要針對不同類型客戶采取不同方式，并加強客戶數(shù)據(jù)管理；嚴格開展消防安全專項整治活動；加強防疫工作。

鄭洪國指出，要堅持目標導向，強化工作落實；積極向市場要增量，尋求源頭活水；多替客戶著想，與客戶共成長。

潘友根指出，在經(jīng)營調(diào)度方面要堅持實事求是，在客戶管理方面要加強自身管理，在內(nèi)部協(xié)同上要加強激勵。

陳瓊指出，要致力為客戶創(chuàng)造價值，通過巡視加強基礎管理，做好黨建幫扶、意識形態(tài)、深化三項制度改革等工作。

張春蓉指出，要充分利用和發(fā)揮國有企業(yè)品牌優(yōu)勢，加大改革創(chuàng)新，加強內(nèi)部協(xié)同，積極“走出去”開展與央企、省屬市屬國企、上市企業(yè)的合作。

潘友華表示，前2個月集團經(jīng)營工作有序推進，取得一定成效，營收同比增長20%，利潤同比增長2.6倍，但也存在發(fā)展不平衡、序時進度完成不理想等問題。

就下一步工作，潘友華要求，一是圍繞重大決策部署抓落實。高度重視中央、省委省政府、省國資委黨委各項重大決策部署，增強政治判斷力、政治領悟力、政治執(zhí)行力，認真研究，不折不折抓好貫徹落實，真正把政策“吃干榨盡”。二是圍繞省委巡視抓落實。堅決配合巡視，實事求是提供材料、反映情況；務必立行立改，推動工作更加規(guī)范精細；切實統(tǒng)籌兼顧，做到配合巡視和經(jīng)營發(fā)展兩不誤。三是圍繞客戶管理抓落實。堅持以客戶為中心，提升理念，全員營銷，有的放矢；竭誠為客戶帶來優(yōu)質(zhì)服務，要有極致服務、增值服務、個性服務；持續(xù)改進客戶管理，改進方式，加強盤點，開拓潛在客戶、增量客戶，突出價值管理、動態(tài)管理。四是圍繞國企改革抓落實。按時保質(zhì)完成國企改革三年行動任務，同時不能自我滿足，要主動對標對表，學習借鑒標桿企業(yè)先進做法，持續(xù)鞏固深化改革實效。五是圍繞安全生產(chǎn)和疫情防控抓落實。抓清單，逐項落實安全生產(chǎn)重點工作任務；抓重點，確保關鍵時期、關鍵領域、關鍵環(huán)節(jié)安全形勢穩(wěn)定；抓經(jīng)常，不斷壓實安全生產(chǎn)責任；抓防控，密切關注疫情動態(tài)，毫不松懈地抓好防控工作。六是圍繞改進作風抓落實。提升能力，多學多看多研究；提高效率，馬上就辦，對布置的工作要及時回應；提振精神，充滿工作激情，做好正向激勵和負向警示。

潘友華強調(diào)，當前各項工作任務十分繁重。集團領導班子成員和各公司各部門主要負責人作為集團的“關鍵少數(shù)”，一定要有高度的政治站位、有強烈的發(fā)展觀念、有嚴實的工作作風、有嚴格的責任傳導，統(tǒng)籌推進各項工作高質(zhì)量開展，對組織和廣大員工負責，以實際行動和優(yōu)異業(yè)績迎接黨的二十大勝利召開。

（經(jīng)營發(fā)展部）