“沒有專業(yè)的講師，沒的有眼花繚亂的課件”，12月15日金屬物流公司三樓大會議室里組織了一場別開生面的培訓課。課程設(shè)置以一線人員的計算機、打印機出現(xiàn)故障報修開始，由一線員工現(xiàn)身講解出現(xiàn)問題后怎么處理，再由公司專業(yè)人員結(jié)合一線員工的處理方式，講解科學的排除故障和正確報修模式，生動形象的讓員工了解哪些自己動手解決問題與哪些尋求專業(yè)幫助的界限，公司各部門均派員參與培訓。

    按照構(gòu)建學習型企業(yè)的文化建設(shè)思路，金屬物流公司逐步推行“實用化培訓與業(yè)務(wù)交流”常態(tài)化培訓制度，按照季度開展圍繞業(yè)務(wù)實際的各項培訓與交流活動，請各相關(guān)業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)主干“講一堂課、解決一些實際問題”，培養(yǎng)員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

    此次培訓為金屬物流公司首次嘗試的內(nèi)部人員“自訓”模式，并將在培訓結(jié)束后，對培訓中涉及的內(nèi)容進行整理，形成《簡單問題解決手冊》，提供員工作為解決實際問題的參考。

（金屬物流 邵敢）