國(guó)生電器：探索家電社區(qū)店銷售模式

    6月底，商之都國(guó)生電器首家小微社區(qū)店——合肥恒大中心廣場(chǎng)銀屏路店正式開(kāi)業(yè)。它不僅是省內(nèi)傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)走進(jìn)社區(qū)的第一店，也開(kāi)啟了國(guó)生電器探索家電社區(qū)店銷售模式的序幕。

    “家電傳統(tǒng)零售大賣場(chǎng)銷售逐步下降，客單數(shù)越來(lái)越少。”社區(qū)作為人群相對(duì)集中的居住場(chǎng)所，周邊配套一般都很齊全，但電器店卻很少，因而這部分人群如果要買家電的話要么去距離相對(duì)較遠(yuǎn)的賣場(chǎng)，要么在線上進(jìn)行選購(gòu)，而其中的任何一種購(gòu)買方式都不能使消費(fèi)者百分百滿意。有了家電社區(qū)店，社區(qū)里居住的消費(fèi)者只要利用晚飯后在樓下散步的時(shí)間就能對(duì)想要購(gòu)買的家電產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)選購(gòu)，而在家門口又可以隨時(shí)預(yù)約送貨上門安裝，甚至連售后維修方面的問(wèn)題也不用愁了，上下班途中分秒之間就能辦妥，十分便利?！靶∥⑸鐓^(qū)店就是基于這樣的定位，重點(diǎn)布局在新開(kāi)盤或新交房小區(qū)，走進(jìn)居民密集居住區(qū)，直接面對(duì)真正有家電需求的消費(fèi)者。”

    當(dāng)前，蘇寧、京東等家電巨頭均在搶占線下資源，不計(jì)成本開(kāi)設(shè)實(shí)體店，傳統(tǒng)家電零售競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。在這種局面下，唯有改變才有出路。國(guó)生電器探索開(kāi)設(shè)小微社區(qū)店，正是適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的創(chuàng)新之舉。小微社區(qū)店以周邊新交房小區(qū)的客戶為重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對(duì)象，通過(guò)物業(yè)等各方信息擴(kuò)大銷售渠道，多種營(yíng)銷方式黏上精準(zhǔn)客戶，如上門拜訪、發(fā)放小禮品吸引業(yè)主關(guān)注、家裝業(yè)主憑裝修合同送小家電、小區(qū)內(nèi)專場(chǎng)推廣、老帶新有獎(jiǎng)勵(lì)、套餐禮品等。

    國(guó)生電器恒大廣場(chǎng)店采用的就是走進(jìn)社區(qū)、服務(wù)社區(qū)、讓社區(qū)消費(fèi)者直接體驗(yàn)到大連鎖、大賣場(chǎng)才能享受到質(zhì)感體驗(yàn)?！白鳛楸就良译娺B鎖，依托‘徽商’、‘商之都’品牌文化和實(shí)力，公司探索推出‘傳統(tǒng)賣場(chǎng)+電商+小微社區(qū)店’的全新家電商業(yè)模式，也是年度創(chuàng)改工作的一部分。立足融合與轉(zhuǎn)型的思路，力爭(zhēng)構(gòu)建售前、售中、售后、服務(wù)等一整套零售體驗(yàn)方案，打造一流家電服務(wù)商?！毙∥⑸鐓^(qū)店負(fù)責(zé)人費(fèi)玉梅如是說(shuō)。